无障碍版
县税务局多措并举打通缴费服务“最后一公里”
社保费标准版上线以来，自然人缴费方式发生重大变化。面对全县9万余人的庞大缴费群体，为切实解决偏远地区群众多头跑、缴费难等问题，结合前期自然人缴费服务经验和当前疫情防控形势需求，县税务局主动创新工作思路，制定工作流程和应急预案，为打通缴费服务“最后一公里”做好战斗准备。
为应对新形势下的缴费方式变化，保障城乡居民应保尽保，县税务局坚持政府主导，部门分工配合，倡导非接触式缴费，坚持“非必要，不窗口”的原则，引导辖区居民就地就近自我完成选档缴费。税务局领导班子带队先后前往县社保中心、县农商行进行专题调研、座谈。分别就前期灵活就业养老保险、城乡居民医疗保险征收取得的成效及问题进行深入交流，力争为缴费人提供简便、快捷的服务体验，保障征收工作的顺利开展。同时，通过广播电台、电视台、融媒体网络平台连续播报缴费公告和缴费流程，提高广大城乡居民对多元化缴费方式的认知度和关注度。通过“小税花”直播课堂，在线讲解缴费方式的变化，与缴费人搭建无障碍沟通平台，并通过组建20余人专家团队下沉至全县15个乡镇（街道）开展缴费方式的宣传辅导，确保缴费服务线下宣传精准到位。
此外，通过公布县税务局大厅及社保中心大厅咨询电话，接受群众在线咨询，并按日整理问题清单，按问题类别汇总后，通过线上、线下相结合的方式，向广大城乡居民发放《城乡居民养老保险缴费常见问题》宣传册，确保人人知晓，力保在常态化疫情防控下，实现百姓在缴费时“零跑路”“零接触”。
城乡居民养老保险事关国计民生，是全民参保的重要组成部分。县税务局将持续以缴费人需求为导向，秉持“职能部门先走一步，缴费人少跑一趟”的理念，全力助推2022年城乡居民养老保险征缴工作顺利开展,打通服务纳税人缴费人“最后一公里”。
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