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开局奋进启新程 “溪心”服务暖民心
近段时间以来，县政务服务中心以“开局即决战、起步即冲刺”的昂扬姿态，用饱满热情、务实作风筑牢政务服务防线，确保企业与群众办事顺畅高效，持续擦亮“溪心办”政务服务品牌。
走进县政务服务中心，大厅环境整洁、秩序规范，“溪心办”服务标识醒目亮眼。各服务窗口严格落实准时开放要求，工作人员全员到岗、精神饱满，以最佳状态迎接办事群众。针对节后不动产登记、市场准入、养老保险查询等高频事项扎堆的办事高峰，中心提前谋划、精准施策，完成全流程设备调试、高频事项流程梳理与窗口人员科学调配，增派导办与帮办代办骨干力量，在大厅入口、核心办事区域设置引导岗，实行“分区导办、错峰分流、优先辅导”，引导群众有序排队、快速办理，最大限度提升大厅通行效率。
窗口服务中，工作人员严格践行“五个一切皆可办”工作理念，将“用心、尽心、细心、暖心”要求融入每一个办事环节。对办事群众的咨询耐心解答，对申报材料细致审核，对业务办理规范操作，严格落实“一次性告知”“最多跑一次”服务承诺。聚焦老年人、残疾人等特殊群体，开通“绿色通道”，提供全程帮办代办、免费复印、优先办理等贴心服务，真正实现“特事特办、难事帮办”，让政务服务既有速度更有温度。
下一步，县政务服务中心将持续深化流程再造、提升服务质效，以务实担当、优质高效的政务服务，全力保障民生需求、助力企业发展，为全县高质量发展筑牢坚实政务支撑。